الدعم الفني

نحن هنا لمساعدتك

فريق الغيث جاهز للرد على استفساراتك وحل أي مشكلة تواجهك في أقرب وقت ممكن.

طرق التواصل

اختر الطريقة المناسبة لك

نقدم عدة قنوات للتواصل لضمان سرعة الاستجابة.

الأسئلة الشائعة

إجابات لأسئلتك المتكررة

كيف يمكنني إنشاء حساب في الغيث؟

افتح التطبيق واختر اللغة، ثم أدخل رقم هاتفك لاستلام رمز التحقق عبر الرسائل. بعد ذلك اختر نوع الحساب (زبون أو تاجر) وابدأ باستخدام التطبيق.

هل التطبيق يدعم الدفع الإلكتروني؟

التطبيق مخصص للدفع نقداً عند الاستلام فقط (كاش). لا يوجد أي عمليات دفع إلكتروني داخل التطبيق حفاظاً على أمان وراحة المستخدمين في العراق.

كيف يمكنني إلغاء طلب؟

يمكنك إلغاء الطلب من خلال التطبيق من قسم "طلباتي" قبل أن يتم تجهيزه من قبل التاجر. إذا تم تجهيز الطلب بالفعل، يرجى التواصل مع الدعم الفني لمساعدتك.

كيف أصبح تاجراً في الغيث؟

بعد تسجيل الدخول، اختر "حساب تاجر" من شاشة اختيار نوع الحساب. يمكنك إضافة منتجاتك وإدارة طلباتك ونشر خدماتك (مطعم، منتجات، عقارات، سيارات، مهنيين) بسهولة.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في التطبيق؟

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم 07830889994 أو عبر البريد الإلكتروني support@alghaithst.com. فريق الدعم جاهز لمساعدتك على مدار الساعة.

كيف يمكنني حذف حسابي؟

افتح التطبيق → حسابي → حذف الحساب نهائياً، ثم أكّد الحذف. يتم حذف حسابك وبياناتك فوراً دون الحاجة لإرسال بريد أو رسالة.